现在，我们所有的送货服务都是非接触式的。这意味着送货员会将您的包裹放在您家的安全地方，按铃后离开。

为了尽量减少干扰并确保您的订单尽快送达，我们与多家快递公司合作。但是，由于澳大利亚的配送网络需求增加，部分订单可能会延迟。我们将与快递公司不懈合作，确保将延迟情况降至最低，并优先处理任何延误。

墨尔本地铁：您的订单在 1 - 2 个工作日内挑选和包装后，快递员通常需要 1 - 3 个工作日才能将货物送达您。

请注意，墨尔本大都会郊区是由送货快递员定义的，并且可能因快递员而异。

区域和州际订单：您的订单在 1 - 2 个工作日内挑选和包装后，快递员通常需要 1 - 2 周的时间才能将货物送达您。

如果您认为订单延迟，请联系我们。我们将在整个过程中为您提供支持，并监控订单的进展。

配送失败

我们的配送合作伙伴会尽最大努力以尽可能可靠地配送您的订单。但是，如果配送尝试失败多次，您的订​​单可能会被退回给我们。在这种情况下，配送合作伙伴将收取退回寄件人的费用，并将从您的退款中扣除。